Entidades Vinculadas en el Tratamiento de Datos Personales
Razón Social | NIT | Dirección | Página Web |
Aignep LATAM S.A.S. | 900309256-1 | Cll 15 # 27-78 Bogotá D.C | www. aignep.com.co |
Introducción
Gracias por acceder a la página web www.productosi.com/tienda operada por Productos IGUS S.A.S sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales, identificada con NIT 901063650-6, con domicilio principal en Paloquemao donde se ubica su oficina exactamente en la carrera 28A #15 -18 Local 1, Bogotá D.C.
La Constitución Política de Colombia consagra el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que exista sobre ellas en bases de datos o archivos de entidades públicas y rectificar la información que exista sobre ellas en bases de datos o archivos de entidades públicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen Datos Personales de terceros a respetar los derechos y garantías previstos en la Constitución cuando se trata esta clase de información.
Asimismo, la Constitución Política de Colombia consagra el derecho de cualquier persona a la información, de manera tal que recibirá información veraz e imparcial.
En PRODUCTOS I, todos los días trabajamos para servirle cada vez mejor cuando adquiere nuestros productos y estamos comprometidos con el cumplimiento de la regulación en materia de Protección de Datos Personales. Cuidar los datos personales que usted nos comparte es una parte fundamental de esto. Por ello, queremos que esté seguro que su información está resguardada y protegida con nosotros y conozca cómo la usamos para ofrecerle una mejor y más personalizada experiencia de cliente cuando usa nuestros servicios.
El objetivo de la presente Política es, garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales aplicable, así como la definición de los lineamientos para la atención de consultas y reclamos de los Titulares de los Datos Personales sobre que la Compañia realiza algún tipo de Tratamiento.
Definiciones que es necesario que conozcas
Autorización
El titular, por medio del presente autoriza de manera previa, expresa e informada a PRODUCTOS IGUS S.A.S., con NIT 901063650-6, con domicilio en la carrera 28A #15 -18 Local 1, Bogotá D.C., sociedad que actuará como responsable, para que realice la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre los datos personales del titular, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a el titular. Los Datos Personales incluyen, pero no se limitan a, datos de identificación, información de contacto y de localización, datos catalogados como sensibles, información financiera, preferencias y comportamientos de consumo, datos inferidos a partir de información observada o entregada directamente por el titular o por terceros e información demográfica y transaccional.
Adicionalmente, al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a PRODUCTOS I., a compartir sus Datos Personales con las Empresas Relacionadas y con los Aliados Comerciales, y a que éstos los puedan tratar para los fines que se indican en el apartado a continuación. No obstante, en cualquier momento, como Titular, podrá revocar la autorización otorgada u oponerse al envío de comunicaciones comerciales. Usted podrá ejercer los derechos que se indican en el numeral precedente y todos los demás derechos que confiere la Ley 1581 de 2012, comunicándose con PRODUCTOS I., a través del correo electrónico Igus@igus.com.co, al teléfono 316.799.9996ó 318.493.7393, o enviando una comunicación a la Calle 28# 15-18, Local 1, Bogotá D.C. El área de Servicio al Cliente de PRODUCTOS I será la responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos Personales y revocar la autorización de Tratamiento de Datos Personales.
Consulta
En caso que usted desee consultar sus Datos Personales que reposen en nuestras bases de datos, deberá comunicarse con PRODUCTOS I., a través de los Canales de Atención y generar la solicitud de consulta de Datos Personales. Para lo anterior, es necesario que al momento de generar la solicitud, indique su número de identificación y sus datos de contacto. PRODUCTOS I., dará respuesta a la consulta, vía correo electrónico o cualquier medio que considere idóneo, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se comunicará esta situación al Titular, indicando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta. Esta última fecha no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamo por corrección, actualización y/o supresión de Datos Personales
En caso que usted desee presentar un reclamo por corrección, actualización y/o supresión de Datos Personales deberá comunicarse con PRODUCTOS I., a través de los Canales de Atención. Para lo anterior, es necesario que al momento de generar la solicitud, indique su número de identificación, sus datos de contacto, la descripción de los hechos y aportar la documentación pertinente que pretenda hacer valer. Si PRODUCTOS I, estima que para el análisis de la solicitud requiere mayor información de parte de usted, procederá a comunicarle tal situación. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que usted presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
PRODUCTOS I., atenderá el reclamo en un plazo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término, se le informará al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Si usted manifiesta, por cualquiera de los Canales de Atención, que no desea recibir publicidad, PRODUCTOS I., procederá a hacer efectiva su solicitud en un término de cinco (5) días hábiles contados desde la recepción de la misma. De esta manera, usted recibirá un correo electrónico confirmando la eliminación de sus Datos Personales de las bases de datos de publicidad de PRODUCTOS I.
Sus Datos Personales podrán ser Tratados por PRODUCTOS I., sus Empresas Relacionadas y Aliados Comerciales directamente o a través de sus proveedores, exclusivamente para:
En esta sección listamos algunos de los medios a través de los cuales PRODUCTOS I., accede a sus Datos Personales:
PRODUCTOS I mantiene las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relación con la recolección, almacenamiento y transferencia de sus Datos Personales y evalúa su efectividad periódicamente. El objetivo de estas salvaguardias es evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a sus Datos Personales.
Por ello, cuando PRODUCTOS I., recoge datos a través del Sitio, lo hace a través de un servidor seguro que cuenta con programas de protección. Para el caso de información de tarjetas de pago electrónico, PRODUCTOS I., utiliza Mercado Pago que es una plataforma segura y confiable. Este sistema ha probado ser efectivo en el manejo de información reservada.